▶ 구인 정보 상세보기
|
* 업체 이름 및 분류
주식회사 글라우드
( 분류 : 관련업체 )
* 주 소
대구 동구 동대구로 465, 4층 413호 (DASH사무실)
* 전화 번호
--
* 홈페이지
gloud.io
* 구인 담당자
인사 담당자
* 구인 상담 전화번호
010-4349-6650
* E-mail
hr@gloud.io
|
* 구인 제목
저스트스캔 - 서비스운영 CS 채용
* 구인 직종
기공사
* 근무 구분
관련업체
* 전문 분야
기타
* 경력
무관
* 근무 지역
대구/경북
* 근무 형태
정규직
* 모집 인원
1 명
* 급여 또는 연봉
면접 후 결정
* 구비 서류
이력서
* 모집 방법
서류 > 1차 면접 > 2차 면접
* JOB2804 이력서 접수
받지 않음
* 마감 일자
2026.12.31.
* 복리 후생
4대보험, 자기계발비, 도서구입비, 경조사 등
* 구인 상세 내용
[주요 업무]
- 치과의 디지털 파트너로서 원격 기술 지원 및 고객 경험을 관리합니다.
- 디지털 덴티스트리 원격 지원: 치과 대상 3D 프린터 및 구강 스캐너 소프트웨어 원격 출력 지원 및 세팅 (입사 후 가이드를 통해 누구나 쉽게 배울 수 있습니다.)
- 실시간 기술 고도화 대응: 고객(치과 및 기공소) 문의에 대한 실시간 대응 및 기술적 문제 해결(Troubleshooting)
- 서비스 품질 관리(QA): 고객사와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통한 피드백 수집 및 서비스 품질 유지·개선 제안
[우대 사항]
- 치과위생사 또는 치과기공사 자격증 보유자 및 치과 임상 경험자
- Exocad 및 치과용 CAD/CAM 소프트웨어 사용 경험이 있으신 분
- 디지털 덴티스트리 관련 동종 업계(구강 스캐너, 3D 프린터 등 제조/유통사) 경력자
- IT 플랫폼/스타트업에서 고객 응대 및 기술 지원(CS) 경험이 있으신 분
[필요 역량]
- 원활한 커뮤니케이션 역량: 고객의 불편 사항을 경청하고, 친절하고 명확하게 설명할 수 있는 분
- 체계적인 문서 작성 능력: 고객 문의 데이터 및 이슈 사항을 문서로 깔끔하게 정리할 수 있는 분
- 유연한 협업 마인드: 팀원들과 적극적으로 소통하며 함께 문제를 해결해 나가는 분
- 지속적인 학습 의지: 빠르게 변화하는 디지털 치과 시스템이나 새로운 도구(Tool) 학습에 거부감이 없는 분
- 치과의 디지털 파트너로서 원격 기술 지원 및 고객 경험을 관리합니다.
- 디지털 덴티스트리 원격 지원: 치과 대상 3D 프린터 및 구강 스캐너 소프트웨어 원격 출력 지원 및 세팅 (입사 후 가이드를 통해 누구나 쉽게 배울 수 있습니다.)
- 실시간 기술 고도화 대응: 고객(치과 및 기공소) 문의에 대한 실시간 대응 및 기술적 문제 해결(Troubleshooting)
- 서비스 품질 관리(QA): 고객사와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통한 피드백 수집 및 서비스 품질 유지·개선 제안
[우대 사항]
- 치과위생사 또는 치과기공사 자격증 보유자 및 치과 임상 경험자
- Exocad 및 치과용 CAD/CAM 소프트웨어 사용 경험이 있으신 분
- 디지털 덴티스트리 관련 동종 업계(구강 스캐너, 3D 프린터 등 제조/유통사) 경력자
- IT 플랫폼/스타트업에서 고객 응대 및 기술 지원(CS) 경험이 있으신 분
[필요 역량]
- 원활한 커뮤니케이션 역량: 고객의 불편 사항을 경청하고, 친절하고 명확하게 설명할 수 있는 분
- 체계적인 문서 작성 능력: 고객 문의 데이터 및 이슈 사항을 문서로 깔끔하게 정리할 수 있는 분
- 유연한 협업 마인드: 팀원들과 적극적으로 소통하며 함께 문제를 해결해 나가는 분
- 지속적인 학습 의지: 빠르게 변화하는 디지털 치과 시스템이나 새로운 도구(Tool) 학습에 거부감이 없는 분
